Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów korzystających z naszego sklepu internetowego (dalej: Sklep), prowadzonego pod adresem:
www.suppler.pl

Administratorem danych osobowych jest: SUPPLER.pl 
adres e-mail do kontaktu: suppler@wp.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były bezpieczne, poufne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (opcjonalnie),

  • adres IP,

  • dane dotyczące płatności (np. za pośrednictwem PayPal, Stripe, Przelewy24, Klarna itp.),

  • dane techniczne dotyczące urządzenia (np. typ przeglądarki, system operacyjny).

Dane te są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówienia (dostarczenie produktu cyfrowego),

  • obsługa klienta i kontakt w sprawie zamówienia,

  • wystawianie dokumentów księgowych,

  • marketing własny sklepu (np. informacje o nowościach lub promocjach – tylko po wyrażeniu zgody),

  • bezpieczeństwo transakcji i przeciwdziałanie nadużyciom.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

  • wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • wypełnienia obowiązku prawnego (np. przechowywanie danych księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. marketing bezpośredni, bezpieczeństwo sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

  • na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli została wyrażona np. na zapis do newslettera.

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym ze sklepem, które pomagają nam w jego prawidłowym funkcjonowaniu, tj.:

  • platforma Shopify (hosting sklepu),

  • operatorzy płatności (np. PayPal, Klarna, Stripe, Przelewy24),

  • systemy analityczne (np. Google Analytics),

  • dostawcy usług e-mail (np. Gmail, Klaviyo).

Każdy z tych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i zgodnie z wymogami RODO.

5. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do:

  • realizacji umowy i obsługi zamówienia,

  • wywiązania się z obowiązków księgowych i podatkowych,

  • obsługi ewentualnych roszczeń (do 3 lat od zakończenia współpracy),

  • w przypadku marketingu – do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania),

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres: [Twój e-mail kontaktowy].

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje tzw. pliki cookies (ciasteczka), które służą do:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • zapamiętania ustawień użytkownika,

  • analizy ruchu na stronie (Google Analytics),

  • personalizacji treści i reklam (jeśli wyrażono zgodę).

Każdy użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach, z wykorzystaniem szyfrowania SSL.
Dostęp do danych mają wyłącznie uprawnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, kradzieżą, nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania sklepu.
Aktualna wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie w zakładce Polityka prywatności.

10. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prosimy o kontakt:
📧 suppler@wp.pl
lub poprzez formularz kontaktowy w zakładce Kontakt.