Polityka wysyłki

1. Charakter produktów

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie mają formę cyfrową nie wysyłamy żadnych przedmiotów fizycznych.
Oferowane treści to m.in. linki, kontakty do dostawców, instrukcje, pliki PDF, poradniki, bazy danych lub inne materiały elektroniczne.
Dostarczenie następuje wyłącznie w formie elektronicznej, bez udziału firm kurierskich czy poczty tradycyjnej.

2. Sposób dostarczenia

Po pomyślnym dokonaniu zakupu i zaksięgowaniu płatności:

  • produkt cyfrowy zostaje automatycznie wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu,

  • w niektórych przypadkach dostęp może zostać udostępniony również poprzez bezpośredni link na stronie potwierdzenia zakupu lub w panelu klienta (jeśli funkcja jest dostępna).

Wysyłka odbywa się natychmiastowo, a w zdecydowanej większości przypadków klient otrzymuje produkt w ciągu kilku minut od zakończenia płatności.
W wyjątkowych sytuacjach (np. problemy z systemem płatności lub dużym obciążeniem serwera) czas realizacji może wynieść do 24 godzin.

3. Ważne informacje dotyczące dostawy

  1. Upewnij się, że adres e-mail wprowadzony podczas zakupu jest poprawny to właśnie tam zostanie wysłany produkt cyfrowy.

  2. Jeśli nie widzisz wiadomości po kilku minutach, sprawdź folder „Spam” lub „Oferty”.

  3. W przypadku problemów z otrzymaniem produktu prosimy o kontakt na adres:
    📩 suppler@wp.pl
    – każda sytuacja zostanie rozwiązana w ciągu 24 godzin roboczych.

  4. Po otrzymaniu wiadomości e-mail z produktem cyfrowym zaleca się zapisanie materiału na własnym urządzeniu, ponieważ linki do pobrania mogą mieć ograniczoną ważność.

4. Koszty wysyłki

Ponieważ wszystkie produkty są dostarczane elektronicznie, nie obowiązują żadne opłaty za wysyłkę ani dostawę.
Cena widoczna przy produkcie jest ceną końcową — zawiera już wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia.

5. Opóźnienia i błędy w dostawie

Jeśli po upływie 24 godzin od zakupu nie otrzymałeś produktu, wykonaj poniższe kroki:

  1. Sprawdź foldery Spam, Oferty lub Powiadomienia w swojej skrzynce e-mail.

  2. Upewnij się, że płatność została prawidłowo zrealizowana.

  3. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie.
    Nasz zespół niezwłocznie sprawdzi status zamówienia i ponownie prześle zakupiony produkt.

6. Brak fizycznej wysyłki

Zakup w naszym sklepie nie wiąże się z żadną przesyłką kurierską, paczkomatem ani listem.
Nie wysyłamy fizycznych produktów – wszystkie zakupy realizowane są w formie elektronicznej, co zapewnia natychmiastowy dostęp do treści po dokonaniu płatności.

7. Kontakt i wsparcie

Jeśli masz pytania dotyczące sposobu dostarczenia produktu lub problem z odbiorem pliku:
📧 suppler@wp.pl
🕓 Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.

8. Podsumowanie

  • Wszystkie produkty w naszym sklepie to treści cyfrowe, dostarczane e-mailem.

  • Wysyłka następuje automatycznie, zwykle w kilka minut po płatności.

  • Nie pobieramy opłat za wysyłkę.

  • Brak możliwości dostawy fizycznej.

  • W przypadku problemów – szybka pomoc przez e-mail.